Le Relais gérontologique de la CCVOL

Le Relais intervient dans 3 directions :

 informer et orienter les Personnes Agées et leurs familles
 coordonner l’action des professionnels et des différents acteurs
 animer des actions de prévention et de lutte contre l’isolement

Accueil, Ecoute, Information, Conseils

Le Relais rassemble en un même lieu toute l’information concernant la personne âgée. Il vous informe et vous conseille sur les services et les aides dont la personne âgée peut bénéficier et oriente vers le professionnel, le service ou la structure qui répondra le mieux à ses besoins.

Coordination

Le Relais met en relation et favorise la collaboration entre les différents intervenants afin de proposer à la personne âgée un accompagnement adapté.

Il est en lien avec les structures hospitalières et médico-sociales pour, par exemple, préparer une entrée en établissement ou un retour à domicile suite à une hospitalisation.

Animation

Le Relais organise des actions évènementielles (ex la semaine bleue), des temps d’information auprès des différents publics :
 des personnes âgées sur la prévention des chutes, la dénutrition, l’adaptation de l’habitat…
 des familles et des proches, au sujet par exemple du vieillissement et de ses conséquences, des maladies de la personne âgée…
 des professionnels sur les thèmes en relation avec leurs préoccupations professionnelles.

Moyens mis en oeuvre

 Recensement et mise à jour de l’ensemble des services et aides existants : aide à domicile, portage des repas, établissements d’hébergement, aides financières, services médicaux ou sociaux…

 Permanence physique et téléphonique au Relais
 Entretien personnalisé au bureau ou visite à domicile : • pour une écoute, une information, un conseil • pour récapituler l’ensemble des difficultés et rechercher des solutions adaptées à la situation