Le Relais gérontologique de la CCVOL

Le Relais intervient dans 3 directions :

 informer et orienter les Personnes Agées et leurs familles
 coordonner l’action des professionnels et des différents acteurs
 animer des actions de prévention et de lutte contre l’isolement

Accueil, Ecoute, Information, Orientation

Le Relais informe les personnes âgées et leurs familles sur les services et les prestations dont la personne âgée peut bénéficier et oriente vers le professionnel, le service ou la structure qui répondra le mieux à ses besoins.

Coordination

Le Relais met en relation et favorise la collaboration entre les différents intervenants afin de proposer à la personne âgée un accompagnement adapté.

Il se propose d’organiser les liaisons entre les acteurs sanitaires et les acteurs du secteur social ; en particulier en ce qui concerne :
 le retour à domicile suite à une hospitalisation,
 la préparation d’une entrée en établissement.

Animation

Le Relais organise des actions évènementielles (ex la semaine bleue), des temps d’information auprès des différents publics :
 des personnes âgées sur la prévention des chutes, la dénutrition, l’adaptation de l’habitat…
 des familles et des proches, au sujet par exemple du vieillissement et de ses conséquences, des maladies de la personne âgée…
 des professionnels sur les thèmes en relation avec leurs préoccupations professionnelles.

Moyens mis en oeuvre

 Recensement et mise à jour de l’ensemble des services et aides existants : aide à domicile, portage des repas, établissements d’hébergement, aides financières, services médicaux ou sociaux…

 Permanence physique et téléphonique au Relais
 Entretien personnalisé au Relais ou visite à domicile pour récapituler l’ensemble des difficultés et répondre aux besoins exprimés.