Pour assurer cette mission d’information de proximité, il s’appuie sur les Relais gérontologiques mis en place par les communautés de communes.

L’amélioration de la coordination entre les différents intervenants permet, en cas de dégradation de l’état de santé des personnes âgées, une plus grande réactivité, ce qui permet de réajuster au mieux les différentes aides existantes. La coordination des interventions se faisant au plus proche de la population, elle est confiée aux Relais Gérontologiques.

Le CLIC a également un rôle de mutualisation, c’est-à-dire qu’il permet aux Relais d’harmoniser leurs pratiques et met, par exemple, à leur disposition différents outils (logiciel, documentation…)

Le CLIC, par son rôle d’observatoire, permet de recenser, d’analyser les besoins non satisfaits du territoire et de contribuer à l’adaptation des services existants et au développement de nouveaux services.

Enfin, le CLIC mène, en lien avec les Relais gérontologiques, des actions de prévention pour permettre à la population de mieux vivre les effets du vieillissement. Il peut s’agir, par exemple, de la prévention de la mal-nutrition et de la dénutrition, de la prévention des chutes et des accidents domestiques, de la prévention de l’isolement de la personne âgée…